Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Xentum (далее — Продавец) и любым физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь), использующим сайт xentum.ru.

Использование сайта означает полное принятие условий данного Соглашения. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование сайта.

2. Предмет соглашения

Продавец предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с каталогом игровых ПК и рабочих станций собственной сборки, оформить заказ и получить консультацию. Ассортимент, цены и характеристики могут изменяться без предварительного уведомления.

3. Порядок оформления заказа

• Заказ оформляется через корзину на сайте или напрямую через Telegram: @elicompbot
• После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения в течение рабочего дня
• Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа и получения предоплаты
• Продавец вправе отказать в оформлении заказа без объяснения причин

4. Цены и оплата

Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС. Доступные способы оплаты:

• Банковская карта (онлайн)
• Банковский перевод
• Рассрочка и кредит (условия обсуждаются индивидуально)

Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа.

5. Сборка и сроки

• Стандартные конфигурации из каталога: 3–5 рабочих дней
• Индивидуальные сборки: 7–14 рабочих дней
• Каждый компьютер проходит стресс-тестирование перед отправкой
• Сроки могут увеличиваться при дефиците комплектующих — в этом случае менеджер уведомит вас заблаговременно

6. Доставка

Доставка осуществляется по всей России транспортными компаниями СДЭК и Деловые линии. Перед отправкой видеокарта и кулер фиксируются, заказ страхуется на 100% стоимости. Подробнее — в разделе условия доставки.

7. Гарантия и возврат

• Гарантийный срок: 12 месяцев на весь компьютер с момента получения
• В гарантийный период Продавец устраняет неисправности или заменяет дефектные компоненты
• Возврат товара надлежащего качества — в течение 14 дней согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»
• Возврат товара ненадлежащего качества — в соответствии с действующим законодательством РФ

Подробнее — в разделе гарантия и возврат.

8. Ограничение ответственности

Продавец не несёт ответственности за:

• Ущерб, возникший вследствие ненадлежащей эксплуатации оборудования
• Сбои в работе сайта по причинам, не зависящим от Продавца
• Несоответствие ожиданий Пользователя характеристикам, явно указанным в описании товара

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта xentum.ru (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются интеллектуальной собственностью Xentum. Копирование и распространение материалов без письменного разрешения запрещено.

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в досудебном порядке путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Продавца.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь в Telegram: @elicompbot.

Также ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.